Si compraste tu producto en AliExpress
AliExpress es un marketplace, por lo que lo más aconsejable es contactar directamente con el vendedor a través del pedido para que el vendedor pueda gestionar la garantía o el soporte del producto.
El vendedor tendrá toda la información relacionada con la venta, tanto la fecha de compra para saber si el dispositivo todavía está en garantía, como tu dirección para, en caso de ser necesario, recoger el producto y solucionar el problema de la manera más rápida posible.
Por favor, sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta en AliExpress.
- Busca el pedido del producto GuliKit.
- Contacta con el vendedor a través de la opción disponible en el pedido.
- Proporciona al vendedor todos los detalles necesarios sobre el problema que estás experimentando.
El vendedor te guiará a través del proceso de garantía o soporte según corresponda.